Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen als je bij L'Aurore bestelt of onze website bezoekt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Welke gegevens verzamelen we

Naam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, niet direct door ons opgeslagen)
Bestelgeschiedenis
Gegevens over je activiteiten op onze website
IP-adres

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens

We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken en je op de hoogte te houden, om aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen te voldoen, om met je te communiceren, en om onze webshop te beveiligen en te verbeteren. Heb je toestemming gegeven, dan gebruiken we je gegevens ook om je te informeren over producten, aanbiedingen en acties, en om onze marketing persoonlijker te maken. We delen gegevens met derden alleen als jij daar toestemming voor hebt gegeven, of als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

3. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie).

4. Delen met derden

We delen gegevens uitsluitend met partijen die we nodig hebben om onze webshop te laten draaien, zoals onze betaalprovider en bezorgdienst, en met onze boekhouding. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Voor het versturen van orderupdates en, met jouw toestemming, marketing-e-mails maken we daarnaast gebruik van Klaviyo, ons e-mailmarketingplatform.

5. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of — waar wettelijk toegestaan — te laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking ervan. Wil je hier gebruik van maken, neem dan contact op met onze klantenservice.